了解流程有助于规划系统架构以满足用户需求。 怎么做？

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流程识别允许您确定支持它们所需的功能和非功能系统要求。  确定将与系统交互的关键流程。 让各个部门或用户的代表参与系统工作，以获得对流程的最全面的了解。 创建流程图，例如 BPMN（业务流程模型和表示法），以直观地表示步骤及其关系。 图像2 (3).webp 在项目文档中记录所有已识别的流程及其详细信息，以供将来参考和更新。 流程可能会发生变化，因此定期更新流程并与利益相关者讨论任何变化非常重要。 处理异常和特殊情况 处理异常和特殊情况对于确保系统不仅正常运行，而且能够抵抗各种不可预见的情况非常重要。有时，初始需求分析可能会遗漏某些用例或不典型但影响系统运行的用例。

例如，假设正在创建一个在线商店。基本要求可能包括添加到购物车、结账和支付功能。然而，在分析和处 乌克兰WhatsApp 号码 理订单时，可能会出现用户尝试为已经缺货的产品下订单的情况。在这种情况下系统应该如何反应？应制定处理此类情况的规定，以便向用户提供有关需要等待新交付或建议替代产品的明确信息。 处理异常的建议 分析系统性能数据并征求用户反馈以识别异常用例。 您的测试计划中不仅包括典型场景，还包括特殊情况，以检查系统在这种情况下的行为。 将您的系统设计得灵活且能够适应不同的用例，并能够无故障地处理独特的情况。 在项目文档中记录异常处理并定期更新以反映发现的新案例。 改进的可用性和设计 系统的可用性和设计在确定用户与其交互的效率方面发挥着重要作用。这不仅包括系统的功能，还包括其外观、界面和整体用户体验。 改进示例： 在最终用户中进行研究和调查，以确定他们在使用系统时的需求和偏好。 测试用户界面以确定易用性以及与系统交互的难易程度。



创建系统设计时考虑可用性原则和清晰的用户界面，以简化系统的使用。 根据用户反馈和行为分析不断改进界面。 为用户提供文档和培训材料，以改善系统体验。 系统边界的扩展 系统边界的拓展是其发展过程中不可避免的。新的业务挑战或环境变化可能需要现有系统中的附加功能。这可能包括添加新模块或与其他系统集成以支持新流程。 系统对业务变化的灵活性和适应性是关键品质。它的设计必须能够集成新的组件或功能，而不会严重干扰系统现有部分的运行。 此外，重要的是要了解扩展系统的边界需要仔细的分析和规划。有必要评估新的变更对现有系统及其性能、安全性和整体稳定性的影响。 处理需求的方法：识别和检查完整性 处理需求包括识别和检查需求完整性的过程。这是决定项目成功与否并让您创建满足用户真正需求的系统的关键阶段。 确定要求： 使用各种收集信息的方法：访谈、调查、工作会议、文档分析，以获得最完整的需求情况。